Términos y Condiciones

Bienvenido a El Sueño de Ceres. Antes de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, te pedimos que leas atentamente estos términos y condiciones. Al acceder y hacer uso de nuestros servicios, aceptas cumplir con las siguientes condiciones de uso.

1. Información General

Razón Social: El Sueño de Ceres
Dirección: Plaza Ayto. 14, Cebolla, Toledo
Teléfonos de Atención al Cliente: 616 37 15 16 / 650 26 93 03
Correo Electrónico: info@floristeriaceres.com

2. Objeto del Sitio Web

Nuestro sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre nuestros servicios florales, en especial la creación de arreglos florales personalizados para bodas y eventos, así como la posibilidad de realizar compras en línea.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus servicios de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
Está prohibido el uso de nuestros contenidos con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar la imagen de El Sueño de Ceres.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido del sitio web sin previo aviso.

4. Productos y Servicios

Ofrecemos arreglos florales personalizados para bodas, eventos y ocasiones especiales.
Nos esforzamos por mantener la calidad y frescura de nuestras flores, pero algunos productos pueden variar según la disponibilidad de temporada.
Los precios incluyen impuestos aplicables, pero no incluyen los costos de envío, salvo que se indique lo contrario.

5. Pedidos y Pagos

Los pedidos pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en nuestra tienda física.
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias.
El pago debe realizarse en su totalidad antes de la entrega del producto.

6. Política de Envíos y Entregas

Ofrecemos servicio de entrega en Toledo y zonas cercanas.
El tiempo estimado de entrega dependerá de la disponibilidad del producto y la ubicación del destinatario.
En caso de eventos especiales, recomendamos realizar los pedidos con suficiente antelación.

7. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de flores frescas, salvo en casos de daños o errores en el pedido.
Si un producto llega en mal estado o no corresponde a lo solicitado, el cliente deberá notificarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
Los reembolsos, cuando sean aplicables, se procesarán en un plazo de 7 días hábiles.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, imágenes y diseños en este sitio web son propiedad de El Sueño de Ceres y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

9. Protección de Datos

Cumplimos con la normativa de protección de datos vigente en España. La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos y atención al cliente.